Tout ce que vous devez savoir avant de réserver

Réservation, salles, catalogue de location, décoration clé en main, paiement : voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.

Réservation et disponibilité

Comment réserver une salle, un article ou la décoration ?

Rendez-vous sur notre page Réservation : choisissez la salle ou l’article, une date sur le calendrier, puis vos coordonnées. Le créneau est bloqué 15 minutes pendant que vous complétez la demande, et vous recevez une confirmation par courriel dès que nous l’avons validée.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Le plus tôt possible, surtout pour les vendredis et samedis. Contactez-nous même pour une date rapprochée : nous essayons toujours de nous adapter.

Puis-je modifier ma réservation après confirmation ?

Oui, écrivez-nous par courriel ou téléphone dès que possible. Nous ferons notre possible pour ajuster la date ou le forfait selon les disponibilités.

Salles de réception

Quelle est la capacité de vos salles ?

Nos trois salles — Sainte-Hélène, Lawrence et Victorin — accueillent chacune de 80 à 100 personnes selon la configuration.

Quels forfaits proposez-vous, et que comprennent-ils ?

Trois forfaits, même tarif pour les trois salles : Rubis (750 $, salle nue avec tables et chaises, 7 h), Émeraude (850 $, tables et chaises nappées, 8 h) et Or (1 850 $ à 2 500 $ selon le nombre d’invités, salle entièrement préparée et décorée, jusqu’à 10 h, accès la veille possible).

Puis-je apporter mon propre traiteur et servir de l'alcool ?

Oui, vous choisissez librement votre traiteur. Vous pouvez aussi apporter votre alcool ; pour en vendre durant l’événement, un permis de réunion de la RACJ est requis (environ 14 $ en ligne), et nous pouvons vous guider dans la démarche.

Catalogue de location et décoration

Proposez-vous un service de décoration clé en main ?

Oui : conception, installation et démontage inclus — arches, ballons, centres de table, coins photo, murs de fleurs et plus.

Puis-je louer des articles sans réserver une salle ?

Oui, notre catalogue de location (nappes, chemins de table, équipements et autres articles) est accessible indépendamment des salles, pour un événement ailleurs qu’ici.

Paiement, dépôts et annulation

Quel dépôt dois-je verser pour confirmer ma réservation ?

Un dépôt de 25 % du montant total est requis pour confirmer toute réservation, salle ou articles. Le solde se paie par virement Interac avant l’événement (au plus tard une semaine avant, pour les salles).

Quelle est votre politique d'annulation ?

Le dépôt versé n’est pas remboursable en cas d’annulation. S’il dépasse 25 % du montant, l’excédent est conservé comme crédit à votre nom pour une réservation future. Prévenez-nous le plus tôt possible, par téléphone ou courriel.

À quoi sert le dépôt de sécurité ?

Il s’ajoute à la facture (50 $ pour les salles) et vous est remboursé après l’événement si aucun dommage n’est constaté et que les conditions de location ont été respectées. Voir toutes nos conditions de location →

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

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